【张锡民主讲教材】 　   《金牌销售技巧》   《领导力提升与沟通技...   《企业如何有效激励员... 可提供 张锡民 老师的企业内训

《领导力提升与沟通技巧》内容简介：

主讲人介绍：张锡民
　历任企业生产质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。现任华夏管理网特聘讲师。

　　张锡民先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，原任北京南洋林德企业顾问公司董事副总裁/高级管理顾问/高级培训讲师，并兼任南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授, 香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师；并出任国家通用管理能力认证考试四个主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师；并兼任北京双高人才中心，中关村科技园区人力资源经理协会，北京华夏培训网，北京神州培训网，专家培训网，北京西城高级人才测评中心，武汉动力管理顾问公司等十多家企

《领导力提升与沟通技巧》详细目录：

前言：本课程的内容组成（1-2分钟）
第一部分：领导力之源--经理人需掌握的领导理念（3讲，90分钟）

第一讲：领导的一般原理（30分钟）
引子案例：刘力经理的当官情结困惑
一. 领导的释义
二. 领导的构成要素及领导效能
三. 领导权力与领导能力
四. 领导类型

第二讲：领导的本质含义及素质要求（30分钟）
一.正确理解现代企业领导的本质含义
二.现代企业领导者的总体素质要求
三.现代企业领导者的管理素质要求
引子游戏：齐放竹竿游戏--成功领导管理素质的要素

第三讲：二十一世纪企业领导者的能力要求（30分钟）
一. 20条能力要求综述
二．未来职业经理人应具备的十项关键能力

第二部分：领导力之本--经理人的领导方法（4讲，120分钟）

第四讲：领导工作的基本原则及思维方法（30分钟）
一. 领导工作的基本原则
二. 领导工作的思维方法

第五讲：领导者对待人才应有的态度（30分钟）
一. 才之心案例
二. 识才之眼案例
三. 求才之渴案例
四. 用才之能案例
五. 容才之量案例
小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。
案例研究：希尔顿的用人之道

第六讲：经理人如何处理好与下属的关系（30分钟）
一.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合
二.责备部属的技巧
三.如何赢得部属的忠心
四.如何处理好员工的抱怨？
五.关心部属的个人问题

第七讲：企业各层领导方法的要点（30分钟）
一.企业领导者的根本工作与经常工作
二.企业基层、中层和高层领导方法塑造的要点

第三部分：领导力之艺术--有效沟通技巧（6讲，180分钟）

第八讲：有效沟通的机理及沟通障碍（30分钟）
引子案例：老金为什么专能攻破问题客户？小王却不行？
一.沟通的定义及实质
二.沟通的四大目的
三.沟通的流程
四.沟通的障碍

第九讲：有效沟通的基本种类和方法（30分钟）
一.沟通的种类
二.沟通的方法语言//非语言
沟通游戏：闭眼撕纸本讲小结（可有可无，做时间调节用）

第十讲：有效沟通的要素及其组合应用（一）（30分钟）
一.善于提问，让我们获得有效的信息封闭式问题
二.聆听，使沟通的交谊舞跳得更令人满意

第十一讲：有效沟通的要素及其组合应用（二）（30分钟）
三.怎么看--察颜观色，洞察心灵观察的技巧
四.怎么说—言词准确，富有感染力
五.组合应用—总体感觉语言7%

第十二讲：有效沟通对管理者的价值（30分钟）
引子案例：高经理为什么受累不讨好？
一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
二.成功在于沟通
三.伟人/名家论管理沟通

第十三讲：有效沟通是领导艺术的表现（30分钟）
一.有效沟通与情商
二.应当克服的痼癖与习惯
三.做一个弹性的沟通者

第十四讲：管理者上下级之间的有效沟通（30分钟）
一.管理者与下级沟通常见的障碍
二.管理者与下级沟通的注意事项
三.管理者怎样与上级有效沟通?

第四部分：领导力之保障—6Q模式之实践（2讲，60分钟）

第十五讲：中国企业呼唤管理者的穿透力（30分钟）
引子案例：“地下总经理”
一.公司的成长是艰难的过程
二.中国企业的达利克摩斯之剑
三.中国呼唤高素质的中高层职业经理人
四.管理者的穿透力素质培养

第十六讲：管理者穿透力培养的6Q模式（30分钟）
一.中高层管理者的心痛
二.管理者穿透力素质培养的6Q模式
三.管理者6Q塑造法
四.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助

结束语：社会发展需要不断提高领导力（2分钟）