《制度第一、总裁第二》内容简介:
培训师介绍:刘田,职业培训讲师,北京著名实效系统培训专家,创办“六天实效系统管理培训”品牌。清华大学、北京大学等多所大学商学院高管班主讲;清华控股等多家大型企业内训签约特聘讲师;北京大学民营经济研究所特约讲师;中国人力资源研究会培训中心讲师;多家研究院、管理咨询公司、大中型企业管理顾问等。十余年外、民企集团高层管理者,北京高新技术咨询企业总经理经历,北京大学光华管理学院EMBA系列课程学习背景。为多家企业协会、论坛、研讨会、MIA、MBA高管班、大中型企业作过管理培训。是国内最早研究和公开专题讲授民企规范管理和如何持续发展的讲师之一。各地数次内容常新、个性化设计的以“实用理论,实战经验,实务管理,实际效果”为核心的管理培训场场受欢迎。
企业制度建设和规范化管理之道
对多家企业提供管理培训后的系统总结
实用理论+实战经验+实务管理+实际效果
帮您找到企业持续发展的秘诀
为什么小企业总是长不大?为什么大企业活不长?
为什么管理层抽不出身,越发展越感觉力不从心?
为什么企业帝国大厦可以一夜之间倒塌?很多优秀企业昙花一现?
如何探索出最适合自己企业的管理模式?
……
刘田老师的答案是:
用规范化管理、企业制度建设来突破人治瓶颈,摆脱成长困境!
《制度第一、总裁第二》详细目录:
★规范化和制度由来——从人治和法治,从经验管理走向科学管理
中小企业发展面临的九大瓶颈:人才瓶颈/盲目扩张/浮躁冒进/做作造势/人治文化/管理混乱/投机取巧/急功近利/得意忘形
科学管理阶段的特征:运作职能规范/岗位职责明确//行为准则具体/运作程序标准/信息传递程序/资源利用科学
★什么是规范化管理?——“金九化”,“银七条”,“铜五项”
“金九化”:决策程序化/控制过程化/目标计划化/组织系统化/措施具体化/工作流程化/考核定量化/评估定时化/信息反馈及时化
“银七条”:战略规划/管理体制/领导体制/组织机构/业务流程/规章制度/人才调配
“铜五项”:组织目标/组织执行/组织控制/组织考核/组织奖惩
★为何要规范化管理?——经营的好让企业赚到钱,管理的好让企业更健康
规范化管理八导向
目标导向:目标决定成功
市场导向:更多地强调服务
人性化:做一个“傻气”的管理者
程序化/标准化/数字化:能量化、能测评的才是能管理的
细节导向:只有细节不能模仿
沟通导向:目的是发现问题,解决问题
案例:宝洁/迪斯尼/招商银行/宜家
★制度的策划和设计——是全面健全?还是精简准确?
制度设计的基本理念:周密细致规划/建立完善培训/制度重在执行/不断改进提升
制度不是裁判员和运动员
两个案例:万科和远大
★制度的落实和执行——执行比制度本身更重要,比执行更为重要的是什么?
什么是制度的执行?
为什么制度不能发挥作用?制度不合理或无制度/管理者不能以身作则……
执行力的三大精髓:人员流程/战略流程/运营流程
人员为什么缺乏执行力?不坚持到底/无细节观念……
★制度的检查和考评——不检查=不重视,考评=找凶手?员工出了错,应该惩罚谁?
制度的监督和检查:制度必须表格化,表格必须数据化,数据体现落实处
业绩辅导和帮助:业绩辅导中的沟通是提升执行的关键
制度的考核和评价:员工自我评价/上级的评价全面公正/工作目标评定与人事管理结合/及时反馈信息
★制度的创新和发展——制度建设能够解决企业所有的问题吗?制度需要解决所有的问题吗?
制度建设的不足
从科学管理走向现代管理(文化管理):学习型组织/企业文化塑造