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【 推 荐 课 程 】
  • 公司治理与资本运作总裁班
  • 人力资源总监(CHO)实战班
  • 新华商总裁研修班
  • 金融后E董事长研修班
  • 管理心理学高级研修班
  • 营销管理与创新实战(CMO)班
  • 清大厚德实战型私募股权投资与资本
  • 清大厚德实战型私募股权投资与资本
  • 清大商业地产开发与投融资高级研修班
  • 实战财务总监(CFO)班
  • 清大高级工商管理(建筑业)总裁研
  • 清大厚德智慧女性研修班
  • 清大厚德工商管理与创新经营总裁研
  • 清大厚德工商管理与创新经营总裁研
  • 清大金融证券与资本运营高级研修班
  • 清大中国物流与供应链总裁高级研修班
  • 中国国学百家讲堂与智慧传承高级班
  • 清大政府与社会资本合作(PPP)
  • 【 开 课 通 知 】
  • 清大厚德实战型私募股权投资与资本
  • 清大厚德智慧女性总裁研修班7月游
  • 清大厚德工商管理与创新经营总裁研
  • 管理心理学高级研修班8月课程安排
  • 政府与社会资本合作PPP模式实战
  • 现代供应链与物流总裁高级研修班6
  • 政府与社会资本合作(PPP)模式
  • 政府与社会资本合作PPP模式实战
  • PPP模式与资本战略总裁班6月上
  • 中国物流与供应链总裁高级研修班5
  • 卓越商道与创新经营高级研修班5月
  • 金融证券与资本运营高级研修班5月
  • 商业地产开发与投融资高级研修班5
  • 金融证券与资本运营高级研修班6月
  • 商业地产开发与投融资高级研修班6
  • 人力资源总监CHO实战班5月开课
  • 中国国学百家讲堂与智慧传承班5月
  • 卓越商道与创新经营高级研修班4月
  • 金融证券与资本运营高级研修班4月
  • 【 现 场 掠 影 】
    【 学 员 感 言 】
  • 清华大学房地产经营与创新总裁(C
  • 清华大学卓越财务总监班学员学习心得
  • 清华大学时尚女性班学员学习心理
  • 清华大学卓越工商管理班学员徐超学
  • 清华大学现代儒商高级总裁班学员感言
  • 人生轮回百年间 注定相聚清华园(
  • 清华大学工商管理总裁班学员感言《
  • 清华大学中国卓越企业工商管理研修
  • 清华企业总裁(CEO)高级研修班
  • 清华大学卓越商道与创新经营总裁研
  • 清大物业管理与资产运营高级研修班招生简章

    开课时间:2017年6月30日    学习费用:23800元/人    学制:8个月,每两个月集中授课3天,共计12天。

       物业管理的长处在线下,最后100米的服务资源和最后1公里的信息资源,这是我们物业管理人的强项。只有把这个资源整合好,才会产生巨大的效益。比如:绿城物业的生活服务、健康服务、文化教育服务三大系统,都是物业服务企业线下的资源,要充分利用好企业的线下资源,并放大资源。
                ——翁国强(同涞物业执行董事)

        众所周知,房地产行业已由黄金时代向白银时代转移,由于房地产平均利润率的普遍下降,房地产企业不得不完成转型与升级的“蝶变”,而“物业服务”也将一改原来的、单一的“售后服务”衍变成他们的新的“利润增长点”——涉足社区养老、房屋经纪、社区O2O等增值服务领域,以此完成由物业管理专家向“集房屋管家、资产管家和生活管家”于一体的新型现代物业服务商的转变。
        然而,在物业企业“蝶变”的过程中,我们发现:“成本的急剧上涨”“价格调整机制的缺失”“从业人才的匮乏”,以及“行业责任边界的模糊”和“部分企业生存状况堪忧”等现实因素正在困扰着一心“求新求变”却仍“一筹莫展”的物业管理与运营的团队。
        绿城服务,这个拥有18年物业管理资历的物业服务企业,在“创新商业模式”和“产品附加值的获取”等方面做了很多有益的探索。他们正逐步实现“服务内容”向“提供全方面生活服务”贴近;“服务模式”向“咨询、全委、代管”并重;“服务周期”向“为建筑产品和业主提供全生命周期服务”转型。从而很好的完成了“新型现代物业服务商”的“蝶变”。
    课程关键词:互联网+物联网;物业管理与大数据;智慧社区O2O;资产升级与风险管控等。

    课程亮点

    1. 刚性成本急剧上升,税负居高不下,价格调整机制缺失……我们如何谋求生存空间?
    2. 在看不见的潜在市场变化中,我们如何寻求新的市场需求和商机?
    3. 客户价值的高效体现;企业资源和能力的强力整合;缩小经营和管控风险;创新盈利模式的探索与发现。
    4. 改善和提升服务品质;有效把握新能源、新产品和新工艺的降耗和节支。
    5. 如何突破人才匮乏的窘况?
    6. 分享标杆物业企业的智慧与经验。

    课程设置
     
    课程模块
    课程背景
    课程主题
    一:市场趋势
    随着物业管理行业竞争的不断加剧,物业管理企业越来越需要把握瞬息万变的市场变化,国内优秀的物业管理企业越来越重视行业市场研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。中国物业管理行业将会是未来5-10年享有较好前景的行业。
    ◆物业价值凸显与地产企业经营变革
    ◆持有物业运营价值及资产升级
    ◆小地产大服务的未来地产之路
    二:绿城标准
    绿城服务就是要搭建大平台战略。以智慧园区服务体系为例:已搭建幸福绿城App,针对绿城服务的业主开放。截止到2015年9月,覆盖园区数从8个上升至265个,注册用户从1091家升至14.8万家,整合商家超千家。在此平台战略上,绿城服务收入增长迅猛,绿城服务2014年的收入为22.05亿元,同比增长32.6%;净利润1.49亿,同比增长81%;毛利率16.47%。
    ◆物业前期介入与项目风险管理
    ◆物业服务价值与服务质量管理
    ◆优秀物业员工团队的选育用留
     
    三:绿城品质
    “物业服务的初心,就是要重塑幸福社会。物业企业的使命,就是消除隔阂,成为人与人的纽带,营造园区幸福生活。”为了保证服务品质,绿城服务不断迭代品质管控体系。
    比如,组建品质督导团队去现场把控服务品质;搭建如鹰眼平台远程监控等线上督导平台;召开业主座谈会、开通95059客户服务热线、进行第三方满意度调查……
    “真诚、善意”做人,“精致、完美”做事——这是绿城服务千锤百炼的服务者“本色”。
    ◆投诉案例分析及合理处理方法
    ◆园区装修管理与安全管理
    ◆二十触点与8S管理
    四:智慧社区
    未来地产和物业环节的智慧化服务已成为房企和物业公司布局重点,智慧社区将是地产企业转型的蓝海,地产公司自身拥有高黏性的业主资源,由于智能社区能够提供其他平台难以替代的服务,例如小区的物业管理、车辆管理、家庭安防等,其能够快速、低成本的获取自身小区的用户。智慧社区服务未来有望转为新的移动互联网接口,在“最后一公里商圈”的开发上获得增值服务。
    ◆智慧社区与社区服务业务的总体概述
    ◆社区服务产品的线上线下推广与供应商引入操作规范流程
    ◆智慧社区服务体系市场推广及运营
    ◆标杆智慧园区参观学习
    师资代表
    宏观政策代表:陈 伟(住建部房地产管理司物业处处长)
    战略研究代表:张志东(张志东工作室创使人)
    资产管控代表:卢志华(桓丰资产管理公司执行董事)
    案例实操代表:鞠晓威(原绿城服务集团董事)
    ... ...

    入学需知
    开学时间:2017年6月30日
    上课地点:北京清华园、杭州绿城培训总部
    学制安排:8个月,每两个月集中授课1次,每次授课3天,共计12天。
    学习费用: 23800元/人(学习期间,交通食宿费用自理)
    汇款方式
    开户行:北京银行清华大学支行
    账号:20000033139800013524984
    户名:北京清大厚德教育科技研究院
    注:请于汇款备注栏注明参训人员姓名。

    【报名咨询】 (注:本研修班从未在其它地方设立招生点和报名处! 报名表下载
    联系老师:杨老师、冉老师       官方免费咨询电话:400-835-6898
    联系电话:010-62772579;010-62771352   手机:13501390552;13701325254
    联系传真:010-62773769
    手机邮箱:
    13501390552@163.com
    联系地址:北京市海淀区清华大学华业大厦五层;邮政编码:100084

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    清大物业管理与资产运营高级研修班在线报名;    免费咨询电话:400-835-6898
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    1.清大中国物流与供应链总裁高级研修班
    招生对象:专科以上学历,5年以上管理工作经验;制造业董事长、总经理、主管生产供应副总经理、采购总监;物流企业...
    开课时间:2018-06-22    学费:48000.0元/人
    学制:两年,每个月集中面授3天,共12次课程
    2.清大物业管理与资产运营高级研修班
    招生对象:专科以上学历,5年以上管理工作经验;制造业董事长、总经理、主管生产供应副总经理、采购总监;物流企业...
    开课时间:2017-06-30    学费:23800.0元/人
    学制:8个月,每两个月集中授课1次,每次授课3天,共计12天。
    3.物流工程与供应链管理课程班
    招生对象:应有4年或4年以上管理工作经历,各类企事业单位高级管理人员
    开课时间:2016-10-20    学费:46000.0元/人
    学制:一年,每两个月连续3天集中授课(周五、六、日)
    4.卓越生产运营总监高级研修班
    招生对象:总经理、常务副总、厂长、运营总监、生产总监及负责生产运营的高级经理等。
    开课时间:2016-01-18    学费:29800.0元/人
    学制:12个月。每两月集中到清华大学学习1次,每次3天
    5.工业企业项目管理研修项目
    招生对象:大专以上学历,三年以上工作经验的企业中层管理人员
    开课时间:2016-01-09    学费:36000.0元/人
    学制:一年,每月集中学习2-3天
    地址:北京市海淀区清华大学 邮政编码:100084
    联系电话:010-62772579;010-62771352;传真:010-62773769;手机:18611532171
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