■目 标
　　通过此课程的学习，学员可：了解绩效管理的方法和应用；掌握绩效辅导与评估的技巧；现场演练如何制定绩效合约与评估面谈。

■受训对象
　　企业人力资源经理、人力资源主管、直线经理等。

■课程内容
第一单元：绩效管理的策略制订
★（一）有关绩效管理
★（二）绩效管理的配套支持
★（三）绩效管理的步骤与过程
★（四）绩效管理中的各角色
★（五）绩效管理的资源及工具
第二单元：辅导技巧与评估技巧
★（一）影响表现评估效益的因素
★（二）表现评估的方式
★（三）表现评核的步骤
★（四）改善工作表现欠佳的员工
★（五）案例分析及角色扮演

■课程形式
　　讲座形式：讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-练习

■咨询电话：010－63866869,63866869,63869897 手机：13699128979， 传真：010-63869891
■联系人： 杨先生 张小姐 Email: ymh@szceo.com,jszn18@vip.sina.com

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