【李德主讲教材】 　   《中国企业绩效管理》   《如何做一名高执行力...   《如何做一名出色的主... 可提供 李德 老师的企业内训

《如何做一名出色的主管》内容简介：

　　《如何做一名出色的主管》是北洋企管顾问公司继高建华先生《市场营销战略、竞争优势与企业可持续发展》之后，隆重推出的企管培训VCD光盘。在正式向全国市场推出之前的市场调查测评中，深受专家好评，因为它针对的是大多数企业管理中存在的共同症结而研发制作的；它又颇受各企业老总的青睐，因为中国企业中层管理水平的滞后是制约企业健康稳定发展的瓶颈，重塑主管，练就一身管理内功，全面提升他们的管理技能、理论水平，完成他们思维方式的根本转变，是所有企业的当务之急。《如何做一名出色的主管》的推出无疑将给众多老总实现这一目标提供全方位、专业化帮助。

何谓主管？
　　泛指企业的管理层。其主要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。衡量一个企业管理水平的高低，往往要看主管层的综合素质。

讲师简介：
李德：北洋企管顾问公司高级顾问；国际认证专业培训师；MBA导师
十余年国内大型通信企业高级企管经历
上海交通大学管理学院任教经历；英国WALES大学、澳大利亚LATROBE大学在华MBA导师、客座教授
获美国管理协会AMA(世界权威培训机构)培训讲师资格证书，并于1997-1999年任AMA签约培训师。
服务的企业有：（美）施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、菲利浦公司、西门子公司、ABB公司、美孚石油公司、英（联合利华）、（日）三得利啤酒、（美）阿姆斯状公司、阿特拉斯公司、西安杨森、华瑞制药、（加）北方电讯、国内服务的企业有联想集团等共计百余家。

《如何做一名出色的主管》详细目录：

一、组织好自己

（一）角色认知
1、主管扮演的三大角色
◇信息沟通角色
◇人际关系角色
◇决策者角色
2、主管的三大能力
◇专业能力
◇决策能力
◇沟通能力
3、主管的四种工作风格
◇想象设计型
◇人际关系型
◇办事系统型
◇激励行为型
  4、主管的角色转换

（二）时间管理
5、四代时间管理
6、处理并减少工作中的“救火”现象
7、时间管理的具体方法
8、四象限工作性质分析法

二、组织好部属

（一）目标管理
1、工作目标的类型
◇达成型工作目标
◇解决问题型工作目标
◇例行型工作目标
 2、目标的SMART要素
3、如何实施MBO

（二）绩效管理
4、绩效管理系统
◇确定目标--在职辅导--年终评价--发展计划
5、在职辅导
◇当前在职辅导面临的问题
◇主管应扮演的四种辅导角色
◇主管的情景领导法
◇辅导策略
    6、授权
◇授权中存在的问题
◇可以授权与不可授权的工作
◇授权的流程
◇有效解决问题的方法
7、绩效评估
◇绩效评估系统
◇年终评估新理念

（三）人员管理
8、需要理论
◇马斯洛需求层次理论
◇赫茨伯格双因素理论
9、员工消极情绪分析
◇主管影响的二种结果
◇西安杨森激励机制
◇主管必须建立的沟通管道
10、沟通
◇Jahair窗口
◇个人沟通的五种风格的四种人际关系
◇如何同上级、同事、下属沟通

（四）团队管理
11、衡量团队有效性的标准
12、建设成功团队的四个阶段
◇初级适应阶段
◇不满阶段
◇高级适应阶段
◇生产阶段
13、管理团队的技能
◇创造价值
◇高工作质量和效率
◇高满意度