《如何打造高绩效团队》内容简介：
◆ 课程意义--为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、处理团队冲突技巧、团队决策技术、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、团队精神的培育技巧。
★学习收益
通过本课程的学习，您将能够
了解团队的基本概念；
诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法；
掌握挑选团队成员的方法；
学会制定有效的团队目标；
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
★适用对象
高效经理人。
★讲师简介
章义伍先生是美国汉堡大学认证培训师，工商管理硕士。曾任北京麦当劳训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监。现任中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师，Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心等企业的培训及咨询特约顾问。章义伍先生主持开发了《共赢领导力》、《团队管理》、《如何主持有效的会议》、《授权》、《出色的部门经理》等系列管理课程，并应邀在企业家调查系统总经理年会、全国连锁业高层论坛、全国人力资源峰会上作主题演讲。2001年度，章义伍先生被《青年时讯》评为十佳培训师。
《如何打造高绩效团队》详细目录：
★第一讲：什么是团队
1.团队的概念和构成要素
2.团队与群体的区别
3.团队的类型
★第二讲：团队为什么如此流行
1.团队流行的原因
2.组建团队的阻力
3.团队对组织的益处
4.团队对个体的影响
★第三讲：团队的发展阶段
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5.团队的调整期
★第四讲：弹性的统一团队
1.识别团队的发展阶段
2.团队领导者的行为
3.团队领导的方式
★第五讲：诊断团队角色(一)
1.角色的测试
2.实干者概述
3.协调者概述
4.推进者概述
★第六讲：诊断团队角色(二)
1.创新者概述
2.信息者概述
3.监督者概述
4.凝聚者概述
5.完美者概述
6.技术专家概述
★第七讲：制定共享的团队目标(一)
1.团队目标的作用与来源
2.制定目标的黄金原则
★第八讲：制定共享的团队目标(二)
1.制定目标要避免陷阱
2.制定挑战性的目标
3.将目标转化为工作计划
4.建立目标的控制系统
★第九讲：培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力培养
3.合作气氛的营造
4.团队士气的提升
★第十讲：团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系
★第十一讲：挑选胜利之师
1.挑选团队成员的建议
2.团队角色理论
3.团队角色理论的启示
★第十二讲：训练团队精英
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤
★第十三讲：团队沟通的技巧（一）
1.有效的团队沟通
2.积极聆听的要领
★第十四讲：团队沟通的技巧(二)
1.表达的技巧
2.反馈的技巧
★第十五：讲团队的激励
1.激励的循环圈
2.激励的方式
3.各级人员的需求排序
4.四种人员的激励方式
★第十六讲：团队激励的菜谱
1.激励菜谱（一）
2.激励菜谱（二）
3.激励菜谱（三）
★第十七讲：如何召开高效的团队会议（上）
1.课前讨论：会议失效的原因
2.高效的团队会议的重要性
3.会议的四个角色及其职责
4.会议前应做好的准备工作
★第十八讲：如何召开高效的团队会议（下）
1.课前讨论如何控制会议中的突发事件
2.会议的开端和扩展阶段
3.回收以及达成结论阶段
4.会议的结束和追踪阶段
★第十九讲：团队冲突的处理（上）
1.团队冲突的基本内容
2.冲突过程的第一阶段
3.冲突过程的第二阶段
4.冲突过程的第三阶段
5.处理冲突的五种策略（上）
★第二十讲：团队冲突的处理（下）
1.处理冲突的五种策略（下）
2.冲突过程的第四阶段
3.冲突过程的第五阶段
★第二十一讲：团队决策
1.团队决策的好处
2.群体与个人决策的优劣比较
3.影响群体决策的因素
4.四种决策类型
5.团队决策的方法
★第二十二讲：ERP软件
1.高绩效团队的特征
2.雁群的启示
3.新型团队领导的角色
4.课程总结
