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《绩效评估与面谈技巧》
 


主讲:杜继南
出版:广州音像出版社
包装:6VCD+教材,正版教材,假一罚十

定 价:800.00元
会员价:480.00元
节 省:320.00元
促销信息:凡一次性购买金额800元以上的客户可赠送一套精装14张光盘,定价:1380元的《用心管理—现代企业心理管理》及相关软件。

购买流程
网上提交定单或来电咨询→确认教材名称及数量→确认购买金额→通过银行或邮局汇款→传真汇款凭据及地址→选择配送方式→当日发货→收货验货→两年售后服务
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【杜继南主讲教材】
 
可提供 杜继南 老师的企业内训

《绩效评估与面谈技巧》内容简介:

◆培训目标
帮助您公司的全体员工树立正确的绩效评估观念,尤其是人力资源部门他各部门负责绩交考核的管理者,本教程帮助他们掌握绩效评估的实施步骤,熟练运用面谈技巧,通过学习本教程,解决绩效评估过程中的实际问题,提高绩效评估的效率,真正发挥其功能,改善员工素质,提高企业整体绩效。

◆适合对象
非人力资源部门的管理人员

◆培训受益
*树立绩效评估全新的观念
*了解绩效评估的实施步骤
*掌握绩效面谈的必备技巧
*提高绩效评估工作的效率,获得良好的实施效果
*发展员工素质,提高部门整体绩效,打造优秀企业

◆教材特点
*内容:以绩效评估为贯穿全部内容的导线,全面深入的讲解绩效评估工作的步骤、绩效面谈中必备的技巧。理论结合实际,辅以大量的范例分析,深入浅出,使学员能轻松理解、掌握所学内容。
*形式:采用互动的学习方式,形式多样,生动活泼。启发式的情景片断,让你带着问题学习,印象深刻。
*结构:采用模块结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容。


《绩效评估与面谈技巧》详细目录:

■第一讲:绩效管理的内容他意义
一、绩效管理与绩效
1、什么是绩效管理
2、绩效管理成功的2大因素
二、绩效评估的内容与作用
1、绩效评估的误区
2、什么是绩效评估
3、绩效评估的内容
4、绩效评估的作用
三、绩效评估中的角色他责任
1、绩效评估中的障碍
2、角色与责任

■第二讲:绩效评估过程——讨论工作要求
一、绩效评估模式
二、设定期望目标
1、设定期望目标的益处
2、设定期望目标所需产资源
3、设定合理的期望目标
4、目标的基本原则——SMART
5、设定期望目标前的准备
三、讨论工作要求
1、讨论工作要求的面谈
2、召开期望目标会议/面谈
3、问题他解决方法

■第三讲:绩效评估过程——观察行为,了解绩效
一、行为观察
1、行为观察的意义
2、认识行为
3、行为他判断
4、行为观察
二、行为/绩效资料来源
三、如何进行行为观察
1、行为观察如何进行
2、行为观察的注意事项

■第四讲:绩效评估过程——反馈/辅导
一、反馈和辅导的重要性
1、反馈和辅导下属的动机
2、反馈和辅导的重要性
二、反馈
1、反馈的类型
2、反馈的要素
三、辅导
1、反馈和辅导的区别
2、管理者的教练角色
3、辅导的过程
四、反馈/辅导对话流程
五、反馈/辅导的误区和事实

第五讲:绩效评估中的面谈技巧
一、辅导面谈的要点
二、面谈的内容
三、必需的面谈技巧
1、提问
2、聆听
3、建议
4、回馈

第六讲:个人发展计划
一、绩效评估与职业生涯管理
二、个人发展目标制定
1、个人发展目标
2、FEW原则
3、SWOT分析
三、职业发展对话
1、职业发展对话的误区
2、职业发展对话的实质
3、GAPS模式
四、好的个人发展计划





推荐专家
企业内训
《绩效评估与面谈技巧》【购买帮助

一、联系方式:
服务电话:010-63866869;63865658;63869891;63869897;13699128979
联系传真:010-63869897; 63869891
联 系 人:杨先生 张小姐
联系地址:北京市西三环南路华胜大厦A座11层 邮编:100071

二、服务承诺:
◇本站保证所售教材全部为正版教材,假一罚十!
◇购买教材后两年内,出现质量问题,我方保证无条件调换!
◇正规发票随教材一起快递。
◇从本网购物后会自动成为会员,本网会员可享受每期公开课程的九折优惠。
为答谢广大新老客户六年来的鼎力支持,在本站购物均可赠送大量管理制度和表格(包括:人力、营销、财务、行政等)。
◇我方收到汇款凭证和客户方详细联系方式的传真件后,当日内快速发货(三日左右到达) 。
◇在本站购买教材一次性或累计达到一定金额时,我单位可颁发精美培训证书。

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