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崔伟重点客户开发与管理流程》VCD

■◆讲师简介:

★崔 伟 先生 David Cui
曾任美国戴尔计算机,施乐等大型跨国公司担任客户经理、销售经理、总监、及总经理等职,中欧MBA。进行了超过3000个客户拜访,领导过50多人的销售团队,培养12位初级人员升任部门经理。他受聘数个管理刊物的专栏撰稿,著有《外企十年》等。

■◆价值:
能够正确选择时间、人和方法,开拓和管理关键业务,达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位,以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。

■◆目标:
了解重点客户销售战略,学习深入认识客户的方法,掌握利用信息识别评估顾客机会,了解重点客户的开发策略和步骤,介绍与推销技能不同的高级销售和客户管理技能和工具。

■◆对象:客户经理、产品经理、销售经理等具有3年以上专业销售经验的人员。

■◆内容提要:

★ 交易型和关系型策略
重点客户管理的三要素
交易式和关系式销售
客户经理的角色
★ 剖析顾客本质的五种方法
剖析顾客本质的五种方法
四种个性类型
关注和期待变化
★ 销售顾问的两项要务
顾问式销售的职能
参与问题解决的要素
建立信任的方法   
★ 重点客户开发四阶段
开发重点客户的四个阶段
客户维护
客户经理需要搜集的信息
客户关系评估提问
★ 信息的利用
客户机会评估
★ 三大重点客户销售战略
实施方案销售
建立长期顾客关系
高层次拜访
销售技巧与客户管理的技能对比

■◆本套教程定价:2800元/套(8片VCD).会员价:1960元 ★准VIP或VIP请直接进入最低价格表

★注: 新老客户购买三套(含)以上均可享受6.5折优惠!并赠送相关管理软件。一次性购买四套以上的客户可享受惊爆折扣价。

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