《销售人员的十堂专业必修课》内容简介：
充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。
课程特点：
◇内容：全面深刻讲解了销售工作的各个步骤、要点和相应技能，案例翔实，内容 贴近现实
◇形式：采用互动的培训方式，形式多样，生动活泼
◇结构：采用模块式结构，12讲是一套内容连贯的培训课程，而每一讲又独立成章
课程受益：
◇了解成为一个优秀的销售人员需要具备哪些素质，在态度、知识、技能各方面 需要的提升
◇全面掌握销售拜访的五个阶段及在每个阶段可能面临的种种问题及解决方案
◇能从容应对客户各种各样的异议，直至达成交易
◇帮助您成为顶尖的顾问式的销售人员
本系列VCD将帮助您和您的企业：
——树立现代营销思维，明确销售人员的职责与角色；
——了解销售工作的基本理论知识与实战技能；
——建立积极心态，树立良好的职业形象；
——掌握发现客户需求的方法，采用针对性的销售策略；
——掌握适度跟进技巧，提高客户成交几率 ；
——能从容应对客户各种各样的异议；
——提升销售业绩；
——帮助您成为顶尖的顾问式的销售人员。
课程目标:
◆ 销售经理及销售队伍的管理者
◆ 人事经理、培训经理
◆ 企业高层经理
◆ 刚加入销售行业的新人
◆ 欲提升业绩和专业素质的有一定资历的销售人员
◆ 是国内最专业最系统的培训教程；
◆ 针对企业的特定对象特定职位开发培训教程；
◆ 由实践经验丰富的讲师讲授课程；
◆ 设计了大量的模拟演练、游戏活动、案例分析、小组讨论等互动元素；
◆ 插入了大量的漫画、动画、电影片断等内容。
讲师简介:杜继南 GEC专职培训师，曾在多家世界著名外资企业（世界500强）中担任销售经理、专业培训师等职位，有丰富的实践经验。他也曾是一位优秀的销售代表，曾获得某著名外企（世界500强）中国区销售冠军，并出席该公司在总部举办的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格生动活泼、亲和力强，注重良好团队精神的建立，广受学员的好评。
《销售人员的十堂专业必修课》详细目录：
第一课：你是优秀的销售人员吗
1.1优秀销售人员的自画像
1.2良好的专业知识是成功的基础
1.3态度决定一切
1.4良好的技能令你更具效率
第二课：追求成为顾问式的销售人员
2.1销售人员的自身发展
2.2追求成为顾问式的销售人员
第三课：如何使客户留下美好的第一印象
3.1专业的形象是获得信任的第一步
3.2有效的开场白令拜访顺利进行
第四课：如何寻找客户的需求（上）
4.1明白客户的需求
4.2通过询问找出客户的需求
第四课：如何寻找客户的需求（下）
4.3寻找客户的需求
4.4聆听技巧的三大要素
第五课：满足客户的需求——陈述利益
5.1陈述利益：特性和益处
5.2如何正确使用推广材料和证明材料
第六课：获取承诺（订单）及跟进工作
6.1购买信号
6.2获取承诺的方式
第七课：如何处理客户负反馈（上）
7.1客户的反应
7.2确认客户负反馈的类型
7.3处理客户不关心
第七课：如何处理客户负反馈（下）
7.4处理客户的误解
7.5处理客户的怀疑
7.6处理客户的拒绝
7.7处理真实的产品缺陷
第八课：寻找正确的客户——客户评估
8.1向正确的客户推广正确的产品
8.2客户分类系统
8.3了解你的每一个客户
第九课：销售拜访前的准备工作
9.1访前计划
9.2设立拜访目标
9.3建立拜访战略
第十课：销售拜访的回顾与评估
10.1拜访后回顾
10.2建立和更新拜访档案
10.3按行动计划采取后续行动
